Le métier de documentaliste génère souvent (trop souvent?) la même interrogation: en quoi consiste la fonction de documentaliste? Beaucoup gardent l'image du fameux documentaliste de CDI, en collège et lycée, avec plus ou moins de bons souvenirs et souvent une vision trop partielle ou partiale.

Pour commencer, parler du documentaliste est une formulation aujourd'hui caduque. Parler des professionnels de l'information, dans leur large palette d'iconographe, de veilleur, de gestionnaire de bases de données, documentaliste, responsable de la documentation semble aujourd'hui plus juste... Les fonctions s'adaptent au besoin des entreprises, aux mutations de la "société de l'information"; chacun de ces professionnels partage une "base de référence" commune (chaîne du document, validation de l'information, description bibliographique) tout en développant des compétences propres. Cette description peut sembler bataude mais elle porte un sens: un documentaliste n'est pas figé dans un centre de documentation tel qu'il est évident de se le représenter. Il peut par exemple être veilleur, sans ouvrages autour de lui, et défendre son intérêt stratégique en entreprise.

Ainsi donc, le documentaliste d'entreprise semble très peu connu, dissimulé par les sociétés à la différence de service plus "séduisants" tels que la com ou la RH. Le soutien documentaire contribue cependant, dans l'ombre, à la compétitivité de l'entreprise dans son secteur, par un support d'information spécialisé et dédié.

Pour faciliter cette visibilité, et fédérer ses professionnels, l'ADBS, l'Association des professionnels de l'information et de la documentation, multiplie les initiatives. Adhérente, convaincue de la nécessité d'une telle instance, je vous invite à visiter le site de l'association professionnelle. Un référentiel métier, les manifestations ADBS ainsi que des références de documentalistes...y sont disponibles. Connaître davantage sur les professionnels de l'information, à l'époque du tout information, de flux gigantesques et parfois brouillons de savoirs, est sans nul doute un créneau porteur dans les années à venir...

Ce billet a sans doute manqué d'objectivité, qualité essentielle au bon professionnel documentaliste. Mais il me semble que la promotion d'un métier que l'on aime passe par une démarche plus "commerciale": l'aspect communication de ma formation initiale a ici pris le dessus!

Cordialement,

Laure CONSTANT.